Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 2 января 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Sheen (далее — «Платформа», «Сервис», «Мы»), расположенной по адресу sheen.su и связанных доменов.

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.3. Используя Платформу, создавая учётную запись или предоставляя нам свои данные, Вы подтверждаете своё согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

1.4. Если Вы не согласны с условиями обработки персональных данных, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Определения

2.1. В настоящей Политике используются следующие термины:

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных)
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение
• Оператор — владелец и администратор Платформы Sheen
• Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис

3. Какие данные мы собираем

3.1. Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

3.1.1. Данные при регистрации через Telegram

• Telegram ID (уникальный идентификатор)
• Имя пользователя (username), если указано
• Имя и фамилия из профиля Telegram
• Фотография профиля (аватар), если предоставлена
• Номер телефона (если предоставлен через Telegram)

3.1.2. Данные, предоставляемые при использовании Сервиса

• Контент сайтов (тексты, изображения, видео, ссылки)
• Настройки лендингов (дизайн, структура блоков)
• Доменные имена (собственные домены или поддомены)
• Контактная информация (email, телефон, социальные сети), размещаемая на сайтах
• Платёжная информация (обрабатывается через платёжные системы-партнёры)

3.1.3. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес
• Тип устройства и операционная система
• Тип и версия браузера
• Данные о времени посещения и продолжительности сессий
• Источник перехода на Платформу (реферер)
• Страницы, которые вы посещаете на Платформе
• Технические данные (cookie, local storage)

3.1.4. Аналитические данные

• Статистика посещений созданных лендингов
• Данные о взаимодействии с элементами сайтов
• Метрики производительности и скорости загрузки

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

• Создание и управление учётной записью пользователя
• Авторизация и аутентификация через Telegram
• Предоставление доступа к функциям конструктора лендингов
• Хостинг и публикация созданных сайтов
• Обработка платежей и ведение биллинга
• Связь с пользователями (поддержка, уведомления, рассылки)
• Улучшение качества Сервиса и разработка новых функций
• Анализ использования Платформы и статистики
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Соблюдение законодательных требований

5. Правовые основания обработки данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта данных — при использовании Платформы и принятии условий
• Исполнение договора — для предоставления услуг Сервиса
• Законные интересы оператора — для обеспечения безопасности и улучшения Сервиса
• Соблюдение правовых обязательств — при необходимости выполнения законодательных требований

6. Хранение и защита данных

6.1. Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование передачи данных по протоколу HTTPS/TLS
• Шифрование хранения чувствительных данных в базе данных
• Регулярное резервное копирование
• Ограничение доступа к данным (принцип наименьших привилегий)
• Мониторинг безопасности и аудит действий
• Регулярные обновления системы безопасности

6.2. Персональные данные хранятся на защищённых серверах, расположенных в дата-центрах с соблюдением международных стандартов безопасности.

6.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязаны соблюдать конфиденциальность.

7. Сроки хранения данных

7.1. Мы храним персональные данные в течение следующих сроков:

• Данные учётной записи — в течение всего срока использования Сервиса и 30 дней после удаления аккаунта
• Контент лендингов — до момента удаления пользователем или 30 дней после удаления аккаунта
• Технические логи — до 12 месяцев
• Платёжные данные — в соответствии с требованиями налогового законодательства (не менее 3 лет)
• Данные для выполнения законодательных обязательств — в соответствии с применимым законодательством

7.2. По истечении сроков хранения данные подлежат удалению или обезличиванию.

8. Передача данных третьим лицам

8.1. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Партнёры по платежам — для обработки платежей (Stripe, ЮKassa и др.)
• Провайдеры облачных услуг — для хостинга и хранения данных
• Сервисы аналитики — в обезличенном виде (Google Analytics, Yandex.Metrica)
• Telegram API — для авторизации и работы Telegram-бота
• Регистраторы доменов — при подключении пользовательских доменов

8.2. Все третьи лица, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и использовать данные только для указанных целей.

8.3. Мы можем раскрыть персональные данные по требованию государственных органов в случаях, предусмотренных законодательством.

9. Использование файлов cookie

9.1. Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для:

• Поддержания сессии пользователя (авторизация)
• Запоминания настроек и предпочтений
• Аналитики использования Сервиса
• Улучшения пользовательского опыта

9.2. Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookie, однако это может ограничить функциональность Платформы.

9.3. Типы используемых cookie:

• Необходимые — для базовой работы Сервиса (сессии, безопасность)
• Функциональные — для сохранения настроек пользователя
• Аналитические — для сбора статистики использования (Google Analytics, Yandex.Metrica)

10. Ваши права

10.1. В соответствии с законодательством о защите персональных данных, Вы имеете следующие права:

• Право на доступ — получить информацию о том, какие данные мы храним о вас
• Право на исправление — обновить или исправить неточные данные
• Право на удаление — запросить удаление ваших персональных данных («право на забвение»)
• Право на ограничение обработки — ограничить использование ваших данных
• Право на портативность — получить ваши данные в структурированном формате
• Право на возражение — возразить против обработки данных в определённых целях
• Право на отзыв согласия — отозвать согласие на обработку данных в любое время

10.2. Для реализации своих прав отправьте запрос наprivacy@sheen.suили через Telegram-бот @sheen_bot.

10.3. Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

11. Безопасность аккаунта

11.1. Безопасность вашей учётной записи зависит от безопасности вашего Telegram-аккаунта.

11.2. Рекомендуем:

• Включить двухфакторную аутентификацию в Telegram
• Не передавать доступ к вашему Telegram-аккаунту третьим лицам
• Немедленно сообщать о подозрительной активности

12. Данные несовершеннолетних

12.1. Платформа предназначена для лиц старше 18 лет.

12.2. Мы осознанно не собираем персональные данные лиц младше 18 лет.

12.3. Если нам станет известно, что мы получили данные несовершеннолетнего, мы немедленно удалим такие данные.

13. Международная передача данных

13.1. В некоторых случаях персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Российской Федерации (например, при использовании облачных сервисов).

13.2. При трансграничной передаче мы обеспечиваем адекватный уровень защиты персональных данных в соответствии с применимым законодательством.

14. Изменения в Политике конфиденциальности

14.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

14.2. О существенных изменениях мы уведомим пользователей через email, уведомление в Telegram-боте или баннер на Платформе не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.

14.3. Актуальная версия Политики всегда доступна по адресуsheen.su/policy.

14.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

15. Контактная информация

15.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и настоящей Политикой, Вы можете обратиться к нам:

• • Email для вопросов конфиденциальности:privacy@sheen.su
• • Общая поддержка:support@sheen.su
• • Telegram-бот:@sheen_bot
• • Официальный сайт:sheen.su

15.2. Вы также имеете право подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) в случае нарушения ваших прав.